Što je Q-SERVICE?
Q-Service podrazumijeva napredan servisni koncept zasnovan 2000. godine u
Poljskoj. Poticaj za stvaranje koncepta dala su radna iskustva servisne mreže OSS
(Original Sachs Servis) u vlasništvu tvrtke ZF Services GmbH, uglednoga njemačkog
proizvođača sustava prijenosa i transmisije. Zašto napredan? Zato što je doista riječ
o konceptu kojem je cilj ponuditi kompletnu uslugu na jednome mjestu uz podršku
najkvalitetnijih i najsposobnijih servisnih partnera.
Prednosti:
1.
UGRADNJA ORIGINALNIH REZERVNIH DIJELOVA PO NIŽIM CIJENAMA, GDJE NAŠI DOBAVLJAČI prve ugradnje samostalno nastupaju pod svojim imenom,
a ne pod imenima proizvođača vozila
2.
OSPOSOBLJENI SERVISERI I OPREMLJENE SERVISNE RADIONICE mogu pružiti kvalitetnu servisnu uslugu, djelatnici su školovani i osposobljeni
u suradnji sa proizvođačima rezervnih dijelova
3.
NORMIRANJE USLUGE POPRAVKA VOZILA putem licenciranog programa Auto Data, za svaki model vozila
4.
MREŽA SERVISA PO CIJELOJ REPUBLICI HRVATSKOJ
Rezervni dijelovi
Quality service mreža ugrađuje na vozila originalne rezervne dijelove i dijelove koji su kvalitetom identični originalu
što dokazujemo BER certifikatom za rezervne dijelove. U Quality service mreži vodimo računa da proizvođač rezervnih
dijelova koje ugrađujemo u vozila, ujedno bude i dobavljač i proizvođačima vozila za prvu ugradnju, te da je nosioc
tehnološkog razvoja u auto industriji. Na rezervne dijelove kupljene i ugrađene u Quality service mreži stranka
dobiva jamstvo od jedne godine na dijelove i rad.
Ciljevi:
1.
Kvalitetna servisna usluga po prihvatljivim cijenama
2.
Povjerenje u autoservis
3.
Pozitivan odnos prema strankama
